Haben Sie Fragen? Wir helfen gerne! 

Das Team von My-Webinterface ist sehr bekannt für seinen herzlichen und freundlichen Support. Dabei gilt stets unser Leitsatz: 

Ihre Probleme sind unsere Herausforderungen!

Stellen Sie uns eine Herausforderung und schildern Sie Ihre Fragen. Es gibt keine dummen Fragen es gibt nur unqualifizierte Antworten!

Wir wissen, dass es nicht jedermanns Sache ist, den ersten Kontakt sofort per Telefon zu beginnen. Gehören Sie auch zu den Menschen die lieber erst mal anonym im Hintergrund agieren und sich vorsichtig herantasten. Das ist überhaupt kein Problem und das akzeptieren wir. Schreiben Sie uns für den Anfang eine E-Mail und nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen.

Ticket-System 

Benutzen Sie unser Ticketsystem für Ihre technischen Fragen und Nachrichten. Sie erreichen mit unserem Ticketsystem direkt die Techniker vor Ort.  Dadurch können wir Ihnen schnellstmöglich Hilfe und Unterstützung anbieten. 

Facebook Beratung

Unsere Facebook Beratung ist eine moderne Lösung, um mit uns einen ersten Kontakt aufzubauen. Hier können Sie Ihre Fragen direkt an Christian Synoradzki (Inhaber My-webinterface.com) stellen.

Wichtiger Hinweise zum Facebook-Support:

Eine höfliche Anrede und Ausdrucksweise sollte selbstverständlich sein. Der persönliche Chat wird bevorzugt.

Skype Beratung

Der Skype Beratung ist eine schnelle und einfache Möglichkeit direkt mit Christian Synoradzki (Inhaber My-webinterface.com) Kontakt aufzunehmen. Sie werden aber verstehen, dass wir diesen Support nur nach zeitlicher Verfügbarkeit online ist. Sollte Skype nicht besetzt sein, schreiben Sie eine kurze Nachricht in Skype. 

Skype Name: christian.synoradzki

Wichtiger Hinweise zum Skype Beratung:

Eine höfliche Anrede und Ausdrucksweise sollte selbstverständlich sein. 

E-Mail

Unsere E-Mail lautet: support@my-webinterface.com

Wichtiger Hinweise zu Ihrer E-Mail: 

Ihre E-Mail sollte einen Vor- und einen Nachnamen enthalten. Wenn Sie der Inhaber oder Mitarbeiter einer Firma sind, geben Sie bitte Ihre Homepage und Firmennamen mit an. So können wir uns einen ersten Eindruck von Ihnen und Ihrem Unternehmen machen, um Sie besser zu beraten. Fühlen Sie sich frei weitere Informationen über sich und Ihr Unternehmen mitzuteilen. 

Telefon

Unsere Telefonummer:  02306 2094 204 *

* Normaler Festnetzpreis aus dem deutschen Festnetz  

Wichtiger Hinweis zum Telefonat

Eine höfliche Ausdrucksweise sollte auch hier selbstverständlich sein. Bringen Sie für Ihr erstes Telefonat ein bisschen Zeit mit. Das erste ausführliche Beratungsgespräch ist für Sie kostenlos. Erstellen Sie vor dem Telefonat eine Liste mit Ihren Fragen um nichts zu vergessen. 

Anrufbeantworter

Da wir uns viel Zeit für Sie nehmen und auf Wunsch auch persönlich bei Ihnen vorbeikommen, kann unser Telefon besetzt oder nicht erreichbar sein. Für diesen Fall haben wir unseren Anrufbeantworter. Sprechen Sie Ihre Nachricht oder Ihr Anliegen klar und deutlich auf unser Band. Wenn Sie einen persönlichen Rückruf wünschen vergessen Sie nicht uns Ihre Telefonnummer, ein Rückruf Datum und Uhrzeit mitzuteilen. Ein höflicher Umgangston sollte auch hier selbstverständlich sein.